常见问题
1
我应该怎么开始申请?
你只需选择心仪的方案,填写基本资料,我们就会有中文客服联系你,帮你解释计划详情并确认申请,之后由我们协助你处理整个申请流程。
2
SIM卡怎么拿?需要自己去门店吗?
不需要亲自去门店,我们可以安排司机上门送卡,最快24小时内送达(司机上门服务目前仅限多伦多)。你也可以选择到我们合作的自取点取卡,灵活又方便。
3
有账单返现吗?怎么领?
部分指定方案会提供账单返现或折扣,金额因方案而异。我们会说明清楚,同时由客服提醒你每个必要步骤,确保你顺利领取优惠。
4
不懂英文也能申请吗?
当然可以!我们有粤语/普通话客服全程协助,从咨询到开卡都可以用中文沟通,就算你不懂英文也完全没问题。
5
整个流程需要多久?什么时候能用上?
大多数申请在确认后,SIM卡会在1-3个工作日内送达你手中。收到卡后联系我方,我们会立刻协助你开通,整个流程简单快速。
